同行不同命：中美兩國的“網(wǎng)絡(luò)水軍”有哪些差異

作者：龍鼎網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時(shí)間：2015-10-27 18:35:23瀏覽次數(shù)：15386文章出處：晉城自適應(yīng)網(wǎng)站制作

同行不同命：中美兩國的“網(wǎng)絡(luò)水軍”有哪些差異

　 平臺(tái)差異：如夢初醒VS鐵面無私
　　Amazon對于網(wǎng)絡(luò)水軍的起訴，業(yè)已證明了作為平臺(tái)方的鐵面無私。而在這一方面，國內(nèi)平臺(tái)方用如夢初醒來形容毫不為過，最典型的例子就是新浪微博。晉城網(wǎng)站建設(shè)-晉城龍鼎網(wǎng)絡(luò)為您解答
　　新浪微博在處置水軍的問題上，經(jīng)歷了一個(gè)由夢轉(zhuǎn)醒、但想醒卻醒不過來的過程。許多用戶反映新浪微博水軍太多，其實(shí)不然，水軍一直都是那么多，只是在劣幣逐良幣的過程里，真實(shí)的用戶變少了，潮水退去，沙灘上就只剩下了水軍。由于在最初管制不力，水軍甚至可以針對性的開發(fā)專門用于新浪微博評論的軟件，而許多知名博主也是在水軍的簇?fù)硐碌腔模热缒持莞骎在圈內(nèi)是人盡皆知的自帶十萬水軍，以營造出來的虛假轉(zhuǎn)發(fā)評論數(shù)量騙取廣告主的合作。而當(dāng)微博意識(shí)到水軍對平臺(tái)的傷害時(shí)已經(jīng)為時(shí)太晚，清繳僵尸號(hào)的行動(dòng)波及了許多真實(shí)但不活躍的用戶，不得不淺嘗輒止。晉城網(wǎng)站建設(shè)-晉城龍鼎網(wǎng)絡(luò)為您解答
知乎我認(rèn)為是一個(gè)國內(nèi)反水軍方面的唯一典范。作為一個(gè)強(qiáng)編輯社區(qū)，知乎在反作弊的算法上比微博更先進(jìn)，處置態(tài)度也更加堅(jiān)決。目前在水軍行業(yè)里，知乎是塊難啃的骨頭，維護(hù)賬號(hào)的人力成本很高，而稍有差池就會(huì)直接封號(hào)，許多水軍團(tuán)隊(duì)出于這個(gè)性價(jià)比太低的原因已經(jīng)棄做知乎，而真正還能在知乎閃轉(zhuǎn)騰挪躲避反作弊審查的水軍團(tuán)隊(duì)，其報(bào)價(jià)也是在一路飆升，正在一步一步向美國同行靠攏。
　　身份差異：低調(diào)潛行VS正大光明
　　中國“網(wǎng)絡(luò)水軍”的一大特征，就是這個(gè)群體有著極強(qiáng)的恥感。哪怕是年入千萬的水軍頭目也往往會(huì)暗藏身份，輕易不會(huì)向人談起自己的職業(yè)。早在論壇時(shí)代，水軍們是通過QQ群建立聯(lián)系并接單的，而從那個(gè)時(shí)候起，水軍在網(wǎng)絡(luò)上的個(gè)人信息就幾乎全部是虛假的，儼然是一種行業(yè)潛規(guī)則。時(shí)至今日，這種習(xí)慣也一直被他們保留著。晉城網(wǎng)站建設(shè)-晉城龍鼎網(wǎng)絡(luò)為您解答
　　反觀亞馬遜所起訴的這一千多名美國“網(wǎng)絡(luò)水軍”，他們?nèi)慷际窃谝患颐麨镕iverr的網(wǎng)站上接單的。而Fiverr并非什么深藏于暗網(wǎng)的隱蔽之所，它是一個(gè)所有人都可以訪問的全民服務(wù)網(wǎng)站，在這里人們可以找到設(shè)計(jì)、翻譯、代筆、編程等各類人才，網(wǎng)絡(luò)評論僅僅是服務(wù)內(nèi)容之一。我在寫這篇文章時(shí)花了幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間逛了逛Fiverr，最直觀的感受就是，這些人們沒有任何中國同行的恥感，他們將網(wǎng)絡(luò)評論作為一種正大光明的有償勞動(dòng)在進(jìn)行交易。我甚至在Fiverr上看到一個(gè)年輕貌美的姑娘錄了一段視頻給她的潛在買家，告訴他們只需要5美元就可以讓她提供一條積極的評論(a positive review)，當(dāng)然，Amazon、Kindle和Yelp的評論除外。而已經(jīng)購買過她的服務(wù)的103位買家，對她的評分是滿分的5.0。晉城網(wǎng)站建設(shè)-晉城龍鼎網(wǎng)絡(luò)為您解答
　　這種天壤之別的差異來自何處?我以為，中國“網(wǎng)絡(luò)水軍”的恥感，很大程度上來自于他們清醒的自我意識(shí)：他們知道自己在做一件怎樣的事。最初，他們或許是在利益驅(qū)動(dòng)下降低底線，在獲得豐厚報(bào)酬的同時(shí)也意識(shí)到自己行走在法律和道德邊緣的行業(yè)事實(shí)，于是不得不全面隱藏自我身份，這種行為本身就是一種逃逸。而由于隱藏了自我身份無法被追查，他們更加肆無忌憚，底線也可以一低再低，自此走入一個(gè)永無回頭路的惡性循環(huán)。
　　清楚法律邊界，了解犯罪成本，這是Fiverr用戶這樣的美國“水軍”與中國同行的最大不同。他們知道自己可以在一個(gè)怎樣的空間內(nèi)活動(dòng)，例如，為Amazon或者Yelp提供虛假評論是違法的，但評論個(gè)人的博客、Facebook卻并不違法。除此之外的另一個(gè)不同之處在于，美國所謂的“網(wǎng)絡(luò)水軍”并不以此作為職業(yè)或全部的生活來源(上文提到的那個(gè)姑娘的職業(yè)是配音演員和主持人)，這樣他們就更有底氣去拒絕一些非法或者無理的要求，行業(yè)的底線就這樣被抬高了。他們更像是兼職的Uber司機(jī)，只不過與人共享的是自我的社交賬號(hào)和社會(huì)關(guān)系。晉城網(wǎng)站建設(shè)-晉城龍鼎網(wǎng)絡(luò)為您解答
　　 單價(jià)差異：5毛 VS 5刀
　　“網(wǎng)絡(luò)水軍”之所以會(huì)有“五毛黨”這樣的稱呼，確確實(shí)實(shí)來源于他們5毛一條微博評論的售價(jià)。而同樣是一條評論，F(xiàn)iverr用戶的單價(jià)是5刀一條，把匯率問題考慮進(jìn)來比國內(nèi)同行高出60多倍。我以為，這個(gè)價(jià)格并不是被泡沫抬高的，因?yàn)閺谋举|(zhì)上說，F(xiàn)iverr的“水軍”提供的是與中國同行完全不同的服務(wù)。
　　首先，F(xiàn)iverr“水軍”有強(qiáng)烈的真實(shí)性。這里用戶用于評論的賬號(hào)都是真實(shí)的，都是他們自己的社交媒體賬號(hào)。相比之下，國內(nèi)的水軍生態(tài)里幾乎都是僵尸號(hào)，傳播起來只能達(dá)到一窩蜂撲上去的假象，但真正的影響力接近于零。而且由于水軍賬號(hào)長期無人維護(hù)，非常容易露出馬腳被用戶或平臺(tái)方揪出游街;晉城網(wǎng)站建設(shè)-晉城龍鼎網(wǎng)絡(luò)為您解答
　　其次，在評論內(nèi)容上Fiverr是個(gè)人精細(xì)化生產(chǎn)，而中國同行是批量生產(chǎn)。國內(nèi)水軍的合作模式是這樣的，品牌方給出關(guān)鍵詞或者評論主題，水軍自行組織評論文案，由軟件統(tǒng)一上傳。這其中出現(xiàn)的問題就是，水軍本身并不完全了解產(chǎn)品或需求，甚至有些生意一個(gè)水軍團(tuán)隊(duì)無法消化，還需要再進(jìn)行二次、三次的中轉(zhuǎn)，信息的遺失就更加嚴(yán)重。此外，水軍團(tuán)隊(duì)一般都不是大型團(tuán)隊(duì)，在危機(jī)時(shí)刻可能要一個(gè)人寫幾百條微博評論，換成當(dāng)世司馬相如恐怕也要文思枯竭。于是很多情況下，水軍只能儲(chǔ)存幾百條評論輪轉(zhuǎn)使用，這樣當(dāng)然就更容易出烏龍。
　　最后是被需要的程度不同。由于缺乏規(guī)范，在中國互聯(lián)網(wǎng)野蠻生長的刺激下，很大一部分網(wǎng)民都產(chǎn)生了“營銷警戒”，換而言之，也許用戶并不具備分辨水軍的能力，但是他可以學(xué)會(huì)的是不要相信任何人。當(dāng)然，這種對營銷的警戒很多時(shí)候是過頭的，但在用戶的心里就是寧可錯(cuò)殺千人，不可漏網(wǎng)一個(gè)。如此一來，水軍的被需要程度就更加不值一提了。而在美國，由于行業(yè)有規(guī)范，營銷有邊界，用戶對產(chǎn)品的信任度還非常高。我采訪過多位留美的朋友，普遍反映的都是人們對于Yelp和Amazon等商品評論的信任與依賴，在這樣的背景下，真實(shí)的評論價(jià)格勢必要水漲船高。
光收入就相差60倍
　　在社交狂歡的時(shí)代里，每個(gè)人都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中遇到一些“熟悉的陌生人”。看起來，我們與他們常在不經(jīng)意間碰面，可絕大多數(shù)人對他們卻知之甚少。
　　這些人常常和我們一同出現(xiàn)在公共話題的廣場，但卻將自己隱藏在擁擠的人群和精心偽裝的面具之下。與帶著圍觀和獵奇心理的我們不同，他們往往是帶著任務(wù)而來，他們會(huì)在混亂中留下一些別有用心的評論，要么是借此引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的方向，要么是遮蓋金主們不愿被人聽到的真實(shí)聲音。在中國的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，他們幾乎是一個(gè)被默許存在的群體，因?yàn)樗麄兊土娜蝿?wù)單價(jià)，網(wǎng)絡(luò)世界對他們的稱呼是“五毛黨”，而因?yàn)樗麄儼l(fā)布的內(nèi)容營養(yǎng)匱乏，他們還有一個(gè)名字，叫作“水軍”。
　　事實(shí)上，“水軍”并非中國特色，在與中國互為鏡像的美國也同樣存在。亞馬遜在10月19日就在西雅圖起訴了1114名“網(wǎng)絡(luò)水軍”，指控他們在亞馬遜網(wǎng)站上為商品和服務(wù)提供虛假的評論，違反了美國“禁止獨(dú)立消費(fèi)者網(wǎng)站有償發(fā)布商品服務(wù)評論信息”的現(xiàn)行法律。盡管這一消息很快湮沒在信息洪流中，但將它擇取出來與中國的“水軍”生態(tài)并置而觀，我們還是能夠有許多別開生面的發(fā)現(xiàn)，比如同為水軍，中美兩國從業(yè)者的差異就像是彼此相隔的太平洋一樣巨大.

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